Frequently Asked Questions

Ya, Berita Piala Dunia dikendalikan oleh syarikat yang memegang lesen perjudian yang sah daripada pihak berkuasa yang diiktiraf, seperti Malta Gaming Authority atau Curacao eGaming. Lesen ini memastikan platform mematuhi standard perlindungan dana pelanggan, permainan yang adil, dan pengauditan berkala. Anda boleh menyemak nombor lesen di footer tapak atau di halaman 'Tentang Kami' untuk verifikasi.

Berita Piala Dunia menerima Visa, Mastercard, e‑wallet (Skrill, Neteller, ecoPayz), pindahan bank langsung, serta mata uang kripto (BTC, ETH, USDT). Deposit diproses secara serta-merta, manakala pengeluaran ke e‑wallet biasanya selesai dalam 24 jam dan ke kad bank atau pindahan bank mengambil 3–5 hari bekerja. Kami tidak mengenakan yuran pemprosesan, tetapi bank atau e‑wallet anda mungkin memotong caj sendiri.

Bonus selamat datang di Berita Piala Dunia membawa keperluan playthrough 35x yang hanya diterapkan pada jumlah bonus, bukan pada deposit. Anda mempunyai 30 hari dari masa tuntutan untuk melengkapkan playthrough; jika gagal, bonus dan sebarang kemenangan yang diperolehi akan dibatalkan. Bonus hanya boleh digunakan pada pertaruhan dengan odds sekurang-kurangnya 1.50.

Untuk mengesahkan identiti, anda perlu memuat naik salinan kad pengenalan (IC/Passport) dan bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank yang berumur kurang dari tiga bulan. Proses pengesahan biasanya selesai dalam 24–48 jam bekerja; sehingga selesai, had pengeluaran akan dihadkan kepada RM500 sehari. Pengesahan diperlukan sebelum pengeluaran pertama bagi memastikan keselamatan dana anda.

Di bahagian 'Akaun Saya' > 'Had Perjudian', anda boleh menetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit, kerugian dan masa bermain. Had tersebut berkuat kuasa serta-merta dan boleh ditukar atau dibatalkan selepas tempoh 24 jam. Anda juga boleh menggunakan pilihan self‑exclude selama 7 hari hingga 5 tahun, yang akan melumpuhkan akses ke akaun anda sepenuhnya. Untuk bantuan lanjut, hubungi khidmat pelanggan melalui live chat atau e‑mel.

Untuk pertaruhan langsung, jika perlawanan dibatalkan sebelum separuh masa selesai, semua pertaruhan akan dibatalkan dan dana dipulangkan. Jika perlawanan ditangguhkan tetapi diagihkan semula dalam masa 48 jam, pertaruhan akan kekal dan diselesaikan berdasarkan keputusan akhir. Dalam situasi lain seperti perubahan masa atau venue, pihak kami akan memaklumkan melalui pengumuman di tapak dan menyelesaikan pertaruhan mengikut dasar FIFA.